Kommunikation und Diskretion. Je kleiner und leiser die Geschäftsstelle, desto besser muß der Schutz der Diskretion in den Beraterräumen sein. Andererseits ist eine größtmögliche Transparenz aus Sicherheitsgründen erforderlich, und der direkte Blickkontakt des Beraters zum Verkaufsraum ist ein wesentlicher Bestandteil zur Umsetzung der FDL-Konzeption. Filgrane Glaswände können zur schalldämmenden Raumteilung problemlos eingesetzt werden, wenn Rahmentüren verwendet werden, und die Detailplanung stimmt.